Prestations
Chaque poste se prend seul ou dans un dispositif complet. Ce qui détermine l'effectif, c'est le périmètre retenu et le déroulé de l'événement — jamais la surface au sol prise isolément.
Prise en charge complète des blocs sanitaires pendant toute la durée de l'exploitation : nettoyage en continu, réapprovisionnement en papier, savon et essuie-mains, contrôle des cuvettes, lavabos et sols à chaque passage, mise en place avant ouverture et remise en état après fermeture. Sur les jauges élevées, le dispositif repose sur une présence permanente plutôt que sur des passages programmés, avec une distinction hommes et femmes.
Le détailInstallation des corbeilles et des points de collecte avant ouverture, selon le plan d'implantation. Vidage à fréquence définie ou déclenché à la demande du régisseur, fourniture et remplacement des sacs, acheminement vers les points de collecte du site et évacuation. Tri sélectif lorsque le lieu l'impose. Le nombre et l'emplacement des points déterminent directement la fréquence de rotation : c'est le premier paramètre à arrêter avec l'organisateur.
Le détailBalayage et lavage des allées, entrées, espaces d'accueil et zones de restauration, avec passages réguliers pendant l'exploitation. Intervention immédiate sur incident — renversement, bris, salissure sur une zone de passage — parce que sur ces surfaces le délai de réaction compte davantage que la fréquence de passage.
Le détailNettoyage des espaces avant l'arrivée du public, une fois les installateurs passés. Au démontage, remise en état complète du site jusqu'à restitution au gestionnaire du lieu, dans les créneaux imposés par le planning de sortie — c'est la phase où les pénalités de retard s'appliquent, et donc celle qui doit être dimensionnée en premier.
Le détailEntretien des loges artistes, espaces VIP, zones presse et locaux techniques. Interventions programmées hors présence des occupants chaque fois que le déroulé le permet, et dans le cas contraire, agents briefés sur les règles de circulation et de discrétion propres à ces zones.
Le détailUn responsable de site présent pendant toute la durée de la prestation, interlocuteur unique du régisseur et joignable en permanence. Il ajuste le dispositif en temps réel selon l'affluence constatée et les aléas d'exploitation, et décide sur place au lieu de faire remonter.
Le détailDates, lieu, jauge attendue : nous revenons avec un périmètre chiffré ou la liste précise de ce qui manque pour le faire.
